Изберете вашата държава и език
 

Въпроси и отговори

Защо да пазарувам онлайн от Вас? 
Богат асортимент от продукти  на  изключително конкурентни цени.
Бърза доставка до вратата на клиента. 
Удобен и лесен за ориентиране сайт. 
Професионално отношение към всеки наш клиент. 
Специална програма за лоялни клиенти. 
Създаване на индивидуален профил „Моят Любимец“ .
Безплатна доставка на всички стоки при поръчка над 49лв. 

Каква е цената за доставка?  
Всички доставки на стойност над 49лв. идват до Вашата врата Безплатно. За доставка под 49лв ще платите сумата  от  4.80лв. 

Колко е необходимото време за доставяне на една поръчка? 
Всички поръчки могат да бъдат доставени в срок от  1 до 5 дни, в зависимост от това дали търсените от Вас продукти са налични в нашият склад.  При липса на даден артикул във фирмата -Вносител, ще Ви уведомим своевременно и ще Ви предложим  разумна алтернатива. 

Как мога да заплатя своята  поръчка? 
Имате възможност да платите в брой, чрез наложен платеж на  нашият куриер  или  чрез  банкова карта. 

Какво представлява  „Моят Любимец“?
Ние, от Petmall, приемаме Вашите любимци като членове от нашето семейство. Знаем колко са важни за Вас и затова създадохме  възможността да направите специален профил на домашното Ви животно , в който да въведете данните на  него. Тук имате възможност да ни покажете Вашата гордост, да качите негови снимки, негови приятели и любими занимания, също може да споделите с нас кога е рожденият му ден и ние ще му подготвим специални изненади. 

Имам ли право да се откажа от  закупената стока?
Всеки наш потребител има право да упражни отказ от договора в срок от  14 дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, моля, пазете нашите стоки в търговския вид, в който сте ги получили и прилежащата към тях документация. При връщане на закупена стока, куриерските разходи са за сметка на потребителя.

newsletter-image